Надевайте одежду, которую легко снять и которая не заставит вас чувствовать себя некомфортно.

Консультация врача

Продолжительность консультации врача составляет в среднем 15–20 минут. Иногда проблема настолько очевидна, что ее можно диагностировать в гораздо более короткий срок. Нередки ситуации, когда человек приходит на прием с целым рядом проблем. Такой визит может затянуться. 

Также следует учитывать, что кроме консультации врача вам могут понадобиться дополнительные обследования. Они не входят в стоимость консультации врача и проводятся согласно прейскуранту клиники.

Время в клинике

На посещение врача всегда отводите больше времени, чем предусмотрено для вашей консультации.

Запись и опоздание

Приходите на прием вовремя!

Желательно прийти за 10–15 минут до назначенного времени приема для оформления необходимых документов. Если опаздываете, позвоните и предупредите (тел. 67144013) – мы постараемся перенести визиты, чтобы вы могли посетить врача.

Приходите вдвоем!

Приходите на консультацию вдвоем – второй человек услышит и спросит о том, о чем вы можете забыть во взволнованном состоянии.

Не проходите лишние обследования

Перед консультацией не проходите обследования согласно диагнозу, поставленному самостоятельно. Обследование может оказаться ненужным или проведенным неинформативным для вашей ситуации способом. Все необходимые обследования можно пройти в ORTO Klīnika после посещения врача.

В ORTO Klīnika мы в основном оказываем плановую помощь, но в случае травмы, позвонив в регистратуру, вы быстро узнаете, есть ли возможность получить медицинскую помощь у одного из врачей клиники. Также, если вы желаете, чтобы мы оценили ситуацию и при необходимости скорректировали тактику лечения после получения первой помощи в другом медицинском учреждении, можете записаться на консультацию к врачам ORTO Klīnika. В свою очередь физиотерапевты клиники являются профессиональными специалистами по реабилитации после травм и помогут максимально быстро и полноценно восстановить здоровье.

Нет. Мы не оказываем такую помощь.

Способ связи

Если вы хотите получить консультацию по интересующему вас вопросу о здоровье, воспользуйтесь возможностью записаться на дистанционный прием: позвонив по телефону регистратуры +371 67144013 или написав на office@orto.lv

Персонал регистратуры клиники направит вас к врачу, специализация которого будет наиболее подходящей для решения вашей проблемы.

Содержание сообщения

•  По электронной почте предоставьте, пожалуйста, информацию:

           – savā veselības problēmā,
           – laikā, kad tā sākusies,
           – situācijās, kad tā pastiprinās,
           – traucējumos, ko šī problēma rada,
           – risinājumos, kas izmantoti līdz šim.

• Прикрепите к электронному письму документы о проведенных на данный момент обследованиях и заключения врачей.
  
   

Ответное письмо от врача

Врач оценит, сможем ли мы помочь. В случае положительного ответа предлагаем онлайн-консультацию (видеозвонок, WhatsApp, Zoom). Консультация платная. Если врач сочтет, что мы не можем оказать вам помощь, мы порекомендуем учреждение или врачей, которые занимаются решением соответствующих проблем.

Личная встреча

• Если вам требуется виза для получения медицинских услуг, мы подготовим и вышлем необходимую информацию. Получив вызов, вы должны обратиться в посольство Латвии для получения визы. Более подробную информацию можно найти на домашней странице Министерства иностранных дел Латвии..
• Вы сами выбираете и приобретаете билет на наиболее подходящий вид транспорта, чтобы добраться до Риги. 
• В ORTO klīnika вам предоставят заранее выбранную палату.
• При согласовании поездки с представителем ORTO klīnika сообщите свои специфические пожелания (например, в выборе питания), и мы сделаем все, чтобы их реализовать и сделать ваше пребывание в ORTO klīnika максимально комфортным и приятным.

Если вы посещаете ORTO klīnika для проведения операции, все виды медицинских вспомогательных средств (например, костыли), если потребуется, предоставит ORTO klīnika.

Да, почти все врачи клиники предоставляют онлайн-консультации.

Зарегистрироваться: позвонив по телефону регистратуры +371 67144013 или написав по адресу office@orto.lv

При подаче заявки необходимая информация о пациенте: персональный код, номер телефона, адрес электронной почты.

Заявку на прием можно подать по тел. 67144013 или по электронной почте: rehabilitacija@orto.lv 

Если вы хотите начать заниматься в ORTO Clinic, но у вас нет направления, запишитесь на прием к врачу-физиотерапевту и реабилитологу клиники, чтобы он оценил ваше состояние, проанализировал проблемы опорно-двигательного аппарата и составил план лечения. После этого вы сможете начать курс физиотерапии в клинике ORTO.

После посещения врача ваша выписка будет доступна в течение трех рабочих дней. Вы можете получить его электронно или в печатном виде – в зависимости от вашего выбора:

1. Электронным способом:

• Выписка доступна на нашем сайте: www.orto.lv.
• Посетите раздел для пациентов: https://pacienti.orto.lv.
• Там вы найдете информацию о диагнозе, замечаниях врача, проведенных обследованиях, инъекциях и рекомендациях врача.

2. В печатном формате:

Если вы хотите получить выписку в бумажном виде, она будет доступна ORTO Klīnikas в регистратуре через три рабочих дня после визита.

Улица Букульту 1А

С помощью послеплаты можно оплатить:

• визит к врачу,
• обследование.

Предоплата осуществляется:

• операции,
• онлайн-консультации со специалистом или физиотерапевтом,
• первая гимнастика с физиотерапевтом,
• индивидуальные занятия физиотерапией с физиотерапевтом,
• консультация физиотерапевта с составлением плана лечебной гимнастики.

Оплата:
Оплату можно произвести после получения услуги в кассе или регистратуре.

• В кассе можно расплачиваться как наличными, так и банковской картой.
• В регистратуре оплата возможна только банковской картой.
• В киосках самообслуживания только с банковской картой.

Осуществление предоплаты:
За услуги с предоплатой можно расплатиться через интернет-банк, получив электронный счет по электронной почте до получения услуги.

Филиал в Агенскалне:
Оплата возможна только банковской картой до получения услуги в киосках самообслуживания.

Филиал на улице Brīvības

Оплата возможна только банковской картой до получения услуги в киосках самообслуживания.

Компенсация за пропущенные/задержанные занятия физиотерапии без своевременной (как минимум за день) отмены составляет 14,00 евро.

SIA “ORTO klīnika”
Номер предприятия: 40103175305
Адрес: ул. Букулту, 1а, Рига, LV-1005
Банк: AS Swedbank 
СВИФТ-код: HABALV22
Номер счета: LV16HABA0551020864623

Клиника ORTO заключила договоры с пятью страховыми компаниями: BALTA, IF, BTA, ERGO, Seesam, Gjensidige и Compensa. 

Для уточнения условий и лимитов выплат по конкретному полису обращайтесь в свою страховую компанию!

Если у вас есть страховой полис, вам необходимо направление на все виды обследований и реабилитационных услуг.

Порядок расчетов для владельцев страховых полисов других компаний. За полученные услуги в клинике ORTO необходимо расплачиваться наличными или банковской картой. В обмен вы получите чек с названием услуги и вашими личными данными. Предъявив чек своей медицинской страховой компании, вы можете получить обратно деньги, уплаченные за услугу.

Клиника ORTO не имеет договора о получении медицинской помощи, оплачиваемой государством. Клиника ORTO является частным медицинским учреждением, поэтому цена услуг не меняется в зависимости от наличия направления от врача. 

Обязательное направление необходимо для проведения обследований (рентгена и компьютерной томографии), а также, если у вас есть страховой полис, направление необходимо для всех видов обследований.